QUY TRÌNH KHÁM BỆNH NGOẠI TRÚ

• Người bệnh đến Quầy Tiếp nhận – Hướng dẫn (tầng trệt).

• Cung cấp CMND/CCCD, xuất trình thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân hợp lệ.

• Nhân viên hướng dẫn người bệnh chọn chuyên khoa phù hợp, lấy số thứ tự và đăng ký tại quầy nhận bệnh

2. KHÁM BỆNH TẠI PHÒNG KHÁM

• Người bệnh đến phòng khám chuyên khoa theo hướng dẫn trên phiếu.
• Bác sĩ thăm khám lâm sàng, hỏi bệnh sử, ghi nhận triệu chứng.
• Bác sĩ có thể chỉ định cận lâm sàng (xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, siêu âm, X-quang, CT, MRI...) nếu cần.

3. THANH TOÁN

·         Người bệnh đến Quầy Thu ngân để thanh toán chi phí khám, xét nghiệm, thuốc (theo hình thức BHYT hoặc dịch vụ).

·         Hình thức thanh toán:

o    Tiền mặt

o    Quét mã QR

o    Thẻ ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay...)

4. THỰC HIỆN CẬN LÂM SÀNG (NẾU CÓ)

Người bệnh mang phiếu chỉ định đến các khu vực thực hiện cận lâm sàng:

• Khoa Xét nghiệm
• Khoa Chẩn đoán hình ảnh
• Khu vực Siêu âm, Điện tim...
• Sau khi hoàn tất, kết quả sẽ được chuyển về phòng khám hoặc trả trực tiếp cho người bệnh.

5. NHẬN KẾT QUẢ – TÁI KHÁM BÁC SĨ

• Người bệnh quay lại phòng khám ban đầu.
• Bác sĩ đọc kết quả, chẩn đoán xác định, và kê toa thuốc hoặc chỉ định nhập viện (nếu cần).

6. NHẬN THUỐC TẠI NHÀ THUỐC BỆNH VIỆN

• Toa thuốc Bảo hiểm y tế: Người bệnh đến quầy thu ngân để duyệt đơn và lấy thuốc tại nhà thuốc bảo hiểm
• Toa thuốc dịch vụ: Người bệnh đến nhà thuốc dịch vụ để mua
• Dược sĩ phát thuốc và hướng dẫn cách sử dụng – liều lượng – thời gian tái khám.

7. HOÀN TẤT KHÁM – RA VỀ

• Kiểm tra lại các giấy tờ, đơn thuốc, lịch tái khám (nếu có).
• Liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng khi cần hỗ trợ thêm thông tin hoặc đặt lịch khám lần sau.

 ------------------------------------------------------

Bệnh viện đa khoa Mỹ Phước
Địa chỉ: Đường TC3, Khu phố An Phước, Phường Bến Cát, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 0274.3535.777
Điện thoại cấp cứu: 0274.3535.115
Fanpage: https://www.facebook.com/benhvienmyphuoc/

Website: www.benhvienmyphuoc.vn