NỘI QUY THĂM BỆNH

19/09/2025

NỘI QUY THĂM BỆNH

Giờ thăm bệnh

  • Buổi sáng: 06h00 – 07h00
  • Buổi trưa: 11h00 – 12h00
  • Buổi chiều: 16h00 – 21h00

Giờ cung cấp suất ăn bệnh lý tại buồng bệnh

  • Buổi sáng: 06h00 – 07h00
  • Buổi trưa: 11h00 – 12h30
  • Buổi chiều: 16h00 – 16h30

Đối với người bệnh và người nhà người bệnh

  • Mỗi người bệnh chỉ được một người nhà ở lại hỗ trợ và phải đeo thẻ tên nuôi bệnh theo quy định của bệnh viện.
  • Đi nhẹ, nói khẽ, giữ không gian yên tĩnh.
  • Không được quay phim, chụp hình trong khu vực điều trị (buồng bệnh).
  • Tự giữ gìn tài sản cá nhân, giữ vệ sinh buồng bệnh, khu vực điều trị và khuôn viên bệnh viện.
  • Theo quy định đặc thù của một số khoa, trẻ dưới 16 tuổi không được vào khoa nội trú thăm thân nhân.
  • Mở cửa sổ, cửa chính thường xuyên để đảm bảo buồng bệnh luôn thông thoáng.
  • Không ngồi hoặc nằm trên giường bệnh của người khác.
  • Không đun nấu ăn dưới mọi hình thức trong phòng bệnh.
  • Tôn trọng các hoạt động chuyên môn của nhân viên y tế.

Đối với khách thăm bệnh

  • Không vào thăm bệnh khi có các triệu chứng: nôn mửa, tiêu chảy, ho, cảm, cúm hoặc đang mắc bệnh truyền nhiễm.
  • Không tổ chức đánh bài, không uống rượu bia, không hút thuốc lá.
  • Tắt điện thoại hoặc chuyển sang chế độ im lặng/rung, nói nhỏ khi vào khu vực điều trị.

HƯỚNG DẪN THỦ TỤC NHẬP VIỆN – XUẤT VIỆN

Một số thông tin hữu ích giúp người bệnh trong suốt quá trình điều trị nội trú tại MPH, với mục tiêu cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, hướng đến sự hài lòng người bệnh.

1.1. Thủ tục nhập viện

Tại hệ thống phòng khám ngoại trú

  • Người bệnh được bác sĩ chỉ định nhập viện điều trị nội trú.
  • Điều dưỡng hướng dẫn người bệnh đến Quầy Dịch vụ Khách hàng để tư vấn chi phí tạm ứng, chọn phòng lưu viện, mức hưởng BHYT,…
  • Sau đó, người bệnh đến Quầy thu ngân để nộp phí tạm ứng điều trị, nhận lại thẻ BHYT và quay lại phòng khám ban đầu.

Nhập viện

  • Sau khi hoàn tất thủ tục nhập viện, điều dưỡng tại phòng khám ngoại trú sẽ hướng dẫn người bệnh vào khoa điều trị và bàn giao hồ sơ bệnh án.
  • Người bệnh cần xuất trình các giấy tờ sau:
    • CMND/CCCD/Hộ chiếu; giấy khai sinh (nếu là trẻ em)
    • Thẻ chính BHYT hoặc thẻ BHYT trên ứng dụng VSSID; thẻ bảo hiểm tư nhân (bắt buộc trong vòng 24h kể từ giờ nhập viện)
    • Đối với thai phụ: mang theo sổ khám thai định kỳ, đồ dùng cá nhân cho mẹ và bé
    • Biên lai tạm ứng phí điều trị
  • Điều dưỡng khoa điều trị tiếp nhận người bệnh, kiểm tra hồ sơ bệnh án, hoàn thiện thủ tục hành chính (nếu cần), lưu thẻ chính BHYT của người bệnh.
  • Điều dưỡng khoa điều trị hướng dẫn người bệnh vào phòng bệnh phù hợp hoặc phòng dịch vụ theo yêu cầu (nếu có); thông báo nội quy bệnh viện, quyền và nghĩa vụ người bệnh; cung cấp trang phục bệnh viện và nhu yếu phẩm (nếu có).
  • Trong thời gian điều trị, nếu người bệnh muốn thay đổi giường hoặc đăng ký suất ăn bệnh lý, vui lòng liên hệ điều dưỡng tại khoa điều trị để được hỗ trợ.

Lưu ý:

  • Người bệnh không được tự ý uống thuốc trong thời gian nằm viện trừ khi được bác sĩ điều trị đồng ý và điều dưỡng có y lệnh.
  • Thông báo cho điều dưỡng, bác sĩ biết về tiền sử dị ứng thuốc, thức ăn hoặc dị ứng khác (nếu có).

1.2. Thủ tục xuất viện

  • Khi người bệnh hoàn thành phác đồ điều trị, bác sĩ điều trị sẽ thông báo thời gian xuất viện.
  • Bảng tổng hợp chi phí điều trị sẽ được điều dưỡng khoa cung cấp.
  • Người bệnh kiểm tra bảng chi phí, ký xác nhận, sau đó đóng viện phí còn lại (đã trừ phần tạm ứng ban đầu) tại Quầy thu ngân (tầng trệt).
  • Nếu viện phí đã được công ty bảo hiểm xác nhận bảo lãnh, người bệnh vẫn cần đến Quầy thu ngân để ký xác nhận hóa đơn thanh toán.

Các giấy tờ người bệnh nhận khi xuất viện

  • Toa thuốc điều trị và hướng dẫn sử dụng (ghi rõ thời gian tái khám)
  • Giấy xuất viện có chữ ký bác sĩ
  • Bảng kê chi phí và biên lai thanh toán, hóa đơn VAT (nếu có)
  • Đối với sản phụ: nhân viên hành chính khoa Sản sẽ hướng dẫn điền thông tin giấy chứng sinh và bàn giao khi xuất viện.
    • Nếu người nhận giấy chứng sinh không phải mẹ, cần xuất trình CMND/CCCD và giấy tờ của mẹ để được hỗ trợ.

Hình thức thanh toán được chấp nhận tại MPH

1.     Tiền mặt

2.     Thanh toán không dùng tiền mặt

o    Thanh toán bằng quét mã QR trên phiếu chỉ định hoặc bảng kê chi phí.

o    Thanh toán qua thẻ:

§  Thẻ quốc tế: Visa, MasterCard, JCB, UnionPay, American Express

§  Thẻ nội địa: ATM các ngân hàng như BIDV, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, SCB, SHB,…

 ------------------------------------------------------

Bệnh viện đa khoa Mỹ Phước
Địa chỉ: Đường TC3, Khu phố An Phước, Phường Bến Cát, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 0274.3535.777
Điện thoại cấp cứu: 0274.3535.115
Fanpage: https://www.facebook.com/benhvienmyphuoc/

Website: www.benhvienmyphuoc.vn 

Bài viết nổi bật