Hướng dẫn khám bệnh Nội trú
Nhằm giúp người bệnh và thân nhân thuận tiện trong quá trình điều trị nội trú, Bệnh viện Đa khoa Mỹ Phước xin cung cấp các thông tin hướng dẫn và nội quy cần lưu ý khi thăm bệnh, nhập viện và xuất viện.
Nội quy thăm bệnh
Giờ thăm bệnh
– Buổi sáng: 06h00 – 07h00
– Buổi trưa: 11h00 – 12h00
– Buổi chiều: 16h00 – 21h00
Giờ cung cấp suất ăn bệnh lý tại buồng bệnh
– Buổi sáng: 06h00 – 07h00
– Buổi trưa: 11h00 – 12h30
– Buổi chiều: 16h00 – 16h30
Quy định đối với người bệnh và người nhà
– Mỗi người bệnh chỉ được 01 người nhà ở lại hỗ trợ và phải đeo thẻ nuôi bệnh theo quy định của bệnh viện.
– Đi nhẹ, nói khẽ, giữ không gian yên tĩnh trong khu vực điều trị.
– Không quay phim, chụp hình trong buồng bệnh và khu điều trị.
– Tự bảo quản tài sản cá nhân; giữ gìn vệ sinh buồng bệnh, khu điều trị và khuôn viên bệnh viện.
– Theo quy định đặc thù của một số khoa, trẻ dưới 16 tuổi không được vào khoa nội trú thăm thân nhân.
– Thường xuyên mở cửa sổ, cửa chính để buồng bệnh thông thoáng.
– Không ngồi hoặc nằm trên giường bệnh của người khác.
– Không đun nấu ăn dưới mọi hình thức trong phòng bệnh.
– Tôn trọng và phối hợp với các hoạt động chuyên môn của nhân viên y tế.
Quy định đối với khách thăm bệnh
– Không vào thăm bệnh khi có các triệu chứng: nôn mửa, tiêu chảy, ho, cảm, cúm hoặc đang mắc bệnh truyền nhiễm.
– Không tổ chức đánh bài, không uống rượu bia, không hút thuốc lá.
– Tắt điện thoại hoặc chuyển sang chế độ im lặng/rung, nói nhỏ khi vào khu vực điều trị.
Hướng dẫn thủ tục nhập viện – xuất viện
1. Thủ tục nhập viện
Tại hệ thống phòng khám ngoại trú
– Người bệnh được bác sĩ chỉ định nhập viện điều trị nội trú.
– Điều dưỡng hướng dẫn người bệnh đến Quầy Dịch vụ Khách hàng để tư vấn chi phí tạm ứng, lựa chọn phòng lưu viện, mức hưởng BHYT.
– Người bệnh đến Quầy thu ngân nộp phí tạm ứng điều trị, nhận lại thẻ BHYT và quay lại phòng khám ban đầu.
Nhập viện điều trị
– Sau khi hoàn tất thủ tục, điều dưỡng phòng khám ngoại trú hướng dẫn người bệnh đến khoa điều trị và bàn giao hồ sơ bệnh án.
– Người bệnh cần xuất trình các giấy tờ sau:
– CMND/CCCD/Hộ chiếu; giấy khai sinh (đối với trẻ em).
– Thẻ BHYT bản chính hoặc thẻ BHYT trên ứng dụng VSSID; thẻ bảo hiểm tư nhân (bổ sung trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhập viện).
– Đối với thai phụ: sổ khám thai định kỳ và đồ dùng cá nhân cho mẹ và bé.
– Biên lai tạm ứng phí điều trị.
– Điều dưỡng khoa tiếp nhận người bệnh, kiểm tra hồ sơ, hoàn thiện thủ tục hành chính (nếu cần), lưu thẻ BHYT bản chính.
– Hướng dẫn người bệnh vào phòng phù hợp hoặc phòng dịch vụ theo yêu cầu; phổ biến nội quy bệnh viện, quyền và nghĩa vụ người bệnh; cung cấp trang phục bệnh viện và các nhu yếu phẩm (nếu có).
Trong thời gian điều trị:
– Nếu người bệnh có nhu cầu đổi giường hoặc đăng ký suất ăn bệnh lý, vui lòng liên hệ điều dưỡng tại khoa để được hỗ trợ.
Lưu ý:
– Người bệnh không tự ý sử dụng thuốc trong thời gian nằm viện nếu chưa có chỉ định của bác sĩ điều trị.
– Thông báo cho bác sĩ, điều dưỡng về tiền sử dị ứng thuốc, thực phẩm hoặc các dị ứng khác (nếu có).
2. Thủ tục xuất viện
– Khi hoàn tất phác đồ điều trị, bác sĩ sẽ thông báo thời gian xuất viện.
– Điều dưỡng khoa cung cấp bảng tổng hợp chi phí điều trị để người bệnh kiểm tra và ký xác nhận.
– Người bệnh thực hiện thanh toán viện phí còn lại (sau khi trừ tạm ứng) tại Quầy thu ngân – tầng trệt.
– Trường hợp có bảo lãnh viện phí từ công ty bảo hiểm, người bệnh vẫn cần đến Quầy thu ngân để ký xác nhận hóa đơn.
Các giấy tờ người bệnh nhận khi xuất viện
– Toa thuốc điều trị và hướng dẫn sử dụng (ghi rõ thời gian tái khám).
– Giấy xuất viện có chữ ký bác sĩ.
– Bảng kê chi phí, biên lai thanh toán, hóa đơn VAT (nếu có).
– Đối với sản phụ: nhân viên hành chính khoa Sản hướng dẫn điền thông tin giấy chứng sinh và bàn giao khi xuất viện.
– Trường hợp người nhận giấy chứng sinh không phải mẹ, vui lòng xuất trình CMND/CCCD và giấy tờ liên quan của mẹ.
Hình thức thanh toán tại Bệnh viện Đa khoa Mỹ Phước
-
Tiền mặt.
-
Thanh toán không dùng tiền mặt:
– Quét mã QR trên phiếu chỉ định hoặc bảng kê chi phí.
– Thanh toán qua thẻ:
– Thẻ quốc tế: Visa, MasterCard, JCB, UnionPay, American Express.
– Thẻ nội địa (ATM): BIDV, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, SCB, SHB.------------------------------------------------------
Bệnh viện đa khoa Mỹ Phước
Địa chỉ: Đường TC3, Khu phố An Phước, Phường Bến Cát, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 0274.3535.777
Điện thoại cấp cứu: 0274.3535.115
Fanpage: https://www.facebook.com/benhvienmyphuoc/Website: www.benhvienmyphuoc.vn